Assistant(e) Polyvalent(e) & Relation Clientèle en Alternance (H/F)

21 mai 2025
Contrat d'apprentissage

Localisation

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31200 Toulouse, Occitanie

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A propos

🌿 Mon Bandô recrute un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en Alternance (H/F)
📍 Poste basé à Toulouse (Croix Daurade) | 🕐 1 jour école / 4 jours entreprise

Mon Bandô, marque engagée dans la création de couronnes capillaires autologue et cheveux naturels, recherche un(e) alternant(e) dynamique et sensible à l'accompagnement des personnes sous traitement oncologique.


Notre mission : accompagner les personnes touchées par la perte de cheveux avec des solutions de couronne capillaires, made in France, confortables et respectueuses.

Votre mission

Au sein d’une structure à taille humaine, vous serez accompagné(e) sur un poste riche et formateur, mêlant contact client, gestion opérationnelle et communication :

  • Accueil physique et téléphonique des clientes avec bienveillance

  • Réalisation de coupes de cheveux selon un tutoriel (formation assurée)

  • Réception des cheveux envoyés par les clientes ou partenaires

  • Lavage et préparation des cheveux, si nécessaire, selon un protocole précis

  • Coordination des commandes avec l'équipe production

  • Préparation et envoi des colis clients et distributeurs

  • Création de supports de communication (visuels, brochures, tutoriels, posts)

  • Animation des réseaux sociaux (publications, stories, réponses aux messages)

  • Suivi des distributeurs existants et gestion des échanges courants

  • Développement du réseau de partenaires : prospection, prise de contact, suivi

  • Participation aux salons professionnels et événements au niveau national
    (présence ponctuelle les week-ends, notamment le samedi)

  • Appui logistique et aide ponctuelle sur les autres missions de la boutique

Le profil idéal

  • Vous préparez un diplôme en alternance (bac+2/3 en communication, relation client, marketing, esthétique ou coiffure)

  • Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et l’envie d’apprendre

  • Vous êtes rigoureux(se), dynamique, organisé(e) et force de proposition

  • Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux

  • Une sensibilité au domaine de la beauté, du bien-être ou de la santé est un vrai plus

📌 Type de contrat : Alternance avec frequence souhaitée : (1 jour école / 4 jours entreprise)
📍 Lieu : Boutique Mon Bandô : Croix-Daurade (31200)
🗓️ Disponibilité ponctuelle le samedi à prévoir lors d’événements

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

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